株式会社クロス｜プライバシーポリシー

1．当社は、適切な個人情報の取得、利用及び提供を行います。

 

（１）個人情報の取得、利用にあたっては、当社サービスのご案内や各種情報提供、総務業務の範囲内で、その利用目的を特定することとし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い（目的外利用）はいたしません。また、目的外利用を行わないために、適切な管理措置を講じます。尚、取得した個人情報は、上記目的の達成に必要な範囲で、委託を行うことがあります。

 

（２）当社は、法令に基づく場合、人命･財産の保護が必要な場合、公的機関への協力が必要な場合等正当な理由がある場合を除き、お客様および役職員の同意を得ない限り、取得した個人情報を第三者に提供することはいたしません。

 

（３）リマーケティング広告について

・Google、Yahoo！を含む第三者配信事業者によりインターネット上のさまざまなサイトに当社の広告が掲載されています。

・Google、Yahoo！を含む第三者配信事業者は Cookie を使用して、当ウェブサイトへの過去のアクセス情報に基づいて広告を配信します。

・ユーザーは Google、Yahoo！広告のオプトアウト ページにアクセスして、Google、Yahoo！による Cookie の使用を無効にできます（または、Network Advertising Initiativeのオプトアウト ページにアクセスして、第三者配信事業者による Cookie の使用を無効にできます）。

 

Googleリマーケティングプライバシーポリシー詳細については、こちらをご参照ください。

Yahoo！リマーケティングプライバシーポリシー詳細については、こちらをご参照ください。

 

2．個人情報の取得および取得した個人情報の管理にあたっては、不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等の防止並びに是正を実施し、安全に管理し、正確性を確保します。また、取得した個人情報は、必要な保存期間を経て、最終的に廃棄を行います。廃棄は、個人情報の区分、媒体の種類に応じて、定められた廃棄方法により行ない、社外流出を防止します。

 

3．お客様および役職員から、ご自身に関する問い合わせや苦情、情報の開示、訂正、削除等のご依頼があった場合は、ご請求者がお客様および役職員であることを確認させていただいたうえで、特別な理由のない限り対応いたします。

 

4．以上の個人情報の取得、利用、預託および提供業務にあたっては、日本工業規格｢個人情報保護マネジメントシステム要求事項（JISQ15001：2006）」に準拠した当社の個人情報保護マネジメントシステムを遵守し、厳正な管理のもとで行います。

また、個人情報の取扱に関する法令、国が定める指針およびその他の規範について遵守いたします。

 

5．当社は、上記個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善を行います。

 

 

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社クロス

代表取締役　 早川　和宏

 

 

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（１）事業者の氏名または名称
株式会社クロス

 

（２）個人情報保護管理者
早川 和宏

 

（３）個人情報の利用目的

項目	利用目的
民間整備工場、鈑金塗装・修理全般、新車・中古車販売・ 損害保険代理業で取り扱う個人情報	・定期点検、車検及び保険満期のご案内のため ・当店において取り扱う商品・サービスなどあるいは各種イベント・キャンペーンなどの開催の案内のため ・与信判断及び与信管理のため
従業者、応募者から取得した個人情報	・採用選考のため ・社員の雇用管理のため ・退職者からの問い合わせに対応するため

個人情報の委託及び第三者提供について当社は、ご提供頂いた個人情報を、損害保険代理業において当該業務の遂行に必要な範囲内で提携保険会社に提供します。
取得した個人情報を取引のある保険会社の損害保険およびこれらに付帯・関連するサービスをご提案するために利用させていただくことがあります。

 

（４）当社は自動車整備事業、鈑金塗装事業において、株式会社コバック本部との間で必要な個人情報を共同利用します。

共同利用する者の利用目的	・コバックが展開するサービスの提供 ・お客様にとって有用な情報や商品サービスの開発、提供およびご案内
共同利用者の範囲	・株式会社コバック
共同して利用される個人データの項目	・お客様名、住所、電話番号、契約商品、契約サービス、契約金額、契約条件、取引条件
管理責任者	・株式会社クロス
取得方法	・来店されたお客様から直接書面取得

（５）開示対象個人情報の開示等および問い合わせ窓口について

ご本人からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加または削除・利用の停止・消去および第三者への提供の停止（「開示等」といいます。）に応じます。

開示等に応ずる窓口は、お問合せいただきました当該部署になります。

 

（６）本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得

クッキーやウェブビーコン等を用いるなどして、本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得は行っておりません。

 

（７）個人情報の安全管理措置について

取得した個人情報については、漏洩、減失またはき損の防止と是正、その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

お問合せへの回答後、取得した個人情報は当社内において削除致します。

 

（８）個人情報の安全管理措置について

当社ホームページの「プライバシーポリシー」をご覧下さい。

 

（９）当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談等の問合せ先

 

＜お問合わせ窓口＞
　〒350-2203 埼玉県鶴ヶ島市上広谷722-19
　TEL. 049-279-1110
　担当. 個人情報管理者 早川 和宏

 

 

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個人情報に関して本人は次の「求め」ができます
「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」
当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします
所定の用紙をお送りいただく前に、当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意の場合は所定の場所にお名前をご記入のうえでお送りください。

開示等の求めの受付	（１）所定の用紙にご記入のうえ、次までご郵送いただくか、ご持参をお願いします。 〒350-2203 埼玉県鶴ヶ島市上広谷722-19 株式会社クロス お問合せ窓口 検討結果返信用に１,０００円分の切手または郵便定額小為替を同封してください。   （２）本人確認のため、次の書類を（１）とともにご郵送いただくか、ご持参をお願いします。 ▲運転免許証、パスポート等の写真で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの） ▲住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）   （３）代理人の方が手続きをされる場合は、（１）、（２）に加え次の書類もご郵送いただくか、ご持参をお願いします。 ◆代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の写真で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの） ◆代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの） ◆代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類 ◆代理を示す旨の委任状
対応の検討	所定の用紙により受け付け、本人確認、代理人確認ができたときは、当社内で検討します 次の場合は開示等の求めに応じられない場合があります   ★本人または第三者の生命、身体または財産に危害が及ぶおそれのある場合 ★違法または不当な行為を助長し、または誘発するおそれのある場合 ★国の安全が害されるおそれ、他国もしくは国際機関との信頼関係が損なわれるおそれ、または他国もしくは国際機関との交渉上不利益を被るおそれのある場合 ★犯罪の予防、鎮圧、または捜査その他の公共の安全と秩序維持に支障が及ぶおそれのある場合 ★当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合 ★法令に違反することとなる場合 ★国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、または公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
検討結果連絡	当社内で検討した結果は遅滞なく書面により連絡します。 書面の送付先は、所定の用紙にご記入いただいた本人または代理人の住所とします。

・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから６か月以内に責任を持って廃棄いたします。
・所定の用紙をお送りいただく前に、当社の「個人情報の取扱いについて」をご確認いただき、同意の場合は所定の場所にお名前をご記入のうえでお送りください。

 

　＜お問合わせ窓口＞
　〒350-2203 埼玉県鶴ヶ島市上広谷722-19
　TEL. 049-279-1110
　担当. 個人情報管理者 早川 和宏